¿Qué soporte debe prestar el franquiciador al franquiciado?

Las acciones de apoyo y soporte que el franquiciador prestará al franquiciado aparecen recogidas en el contrato de franquicia, pero debe estar preestablecida de antemano la metodología que se va a utilizar para ayudar al franquiciado en las diferentes fases del desarrollo del negocio.

Cada red de franquicias tendrá un sistema más o menos complejo según la dificultad y el grado de inversión que conlleva abrir ese tipo de establecimiento. No obstante, hay algunos puntos que son importantes incluir

Desarrollar el plan de negocio

El franquiciador aportará los puntos básicos para crear un plan de negocio, imprescindible para poner en marcha cualquier empresa y especialmente una franquicia.

En este período se hace énfasis en la estrategia que persigue el franquiciador en el territorio en el que te encuentras. Conviene estudiar la viabilidad del negocio, fórmulas de financiación y también buscar asesoramiento externo.

Asesoramiento pre-apertura

El período previo a la apertura del negocio tratará de todo lo que se refiere a la búsqueda del local, si procede, el montaje y decoración del mismo, así como la puesta a punto del software de gestión empresarial y proceso de inauguración del establecimiento.

Esto implica, por ejemplo, prestar una formación acorde a las responsabilidades que tendrá cada miembro de la plantilla, en lo que respecta a los procesos de trabajo, y en especial al gerente.

Asesoramiento post-apertura

Posteriormente a la apertura del local, generalmente las franquicias suelen prestar un asesoramiento, soporte o apoyo continuado, especialmente en lo que se refiere al área de marketing. También brindará información acerca de los nuevos productos que vayan surgiendo y la estrategia del negocio en este sentido.

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